2026-09-04
Pada bulan Agustus 2026, Museum Changzhi memperkenalkan kios penyewaan panduan audio self-service untuk memberi pengunjung cara yang lebih fleksibel untuk menjelajahi pameran.Alih-alih hanya mengandalkan tur berpandu yang dijadwalkan atau checkout perangkat yang dibantu staf, pengunjung sekarang dapat menyewa alat panduan sendiri, pada kecepatan mereka sendiri, kapan pun mereka tiba.
Museum yang bergantung pada konter sewa yang dikelola oleh staf sering menghadapi kemacetan selama jam sibuk, dan tidak semua pengunjung ingin menunggu kelompok tur atau anggota staf tersedia.Museum Changzhi ingin solusi yang memungkinkan pengunjung mengendalikan kunjungan mereka sendiri dari saat mereka masuk, tanpa menambah tekanan pada staf depan rumah.
Pengunjung mendekati kios penyewaan dan memindai kode QR untuk memulai proses penyewaan. Transaksi diselesaikan secara mandiri, tanpa bantuan staf yang diperlukan untuk mengeluarkan perangkat dari lemari.
Setelah perangkat di tangan, pengunjung bebas untuk bergerak melalui museum pada kecepatan mereka sendiri, mendengarkan narasi pameran kapan dan di mana pun mereka memilih,tanpa perlu mengikuti kelompok atau panduan hidup.
Pada akhir kunjungan, perangkat dikembalikan ke kios yang sama, menutup sewa secara otomatis dan membebaskan unit untuk pengunjung berikutnya.
Pengunjung tidak perlu lagi bergantung pada panduan langsung untuk mengakses narasi pameran.Siapapun yang ingin memahami lebih dalam koleksi dapat menyewa perangkat pada kondisi mereka sendiri dan menjelajahi museum secara independen.
Karena proses penyewaan adalah self-service, Museum Changzhi dapat menawarkan perangkat panduan untuk setiap pengunjung yang menginginkan satu,mengubah apa yang sebelumnya layanan terbatas staf ke dalam aliran pendapatan sewa yang skala dengan lalu lintas pengunjung.
Dengan proses penyewaan yang sepenuhnya ditangani oleh kios, staf depan rumah dibebaskan dari mengeluarkan dan mengumpulkan perangkat secara manual, memungkinkan mereka untuk fokus pada layanan pengunjung lainnya.
Model penyewaan self-service di Museum Changzhi mencerminkan pergeseran yang lebih luas di antara tempat-tempat budaya untuk memberikan pengunjung lebih banyak kontrol atas bagaimana mereka mengalami koleksi,memberikan museum cara sederhana untuk mengubah akses perangkat panduan menjadi sumber tambahan pendapatan.
