Panduan perjalanan lebih dari sekadar menunjukkan jalan? Yingmi berkontribusi pada intinya

Banyak turis asing berpikir bahwa "pemandu wisata hanya untuk menunjukkan jalan dan arah", tetapi ketika mereka benar-benar melakukan tur dan mengikuti pemandu, mereka menyadari bahwa - ketika mengunjungi galeri seni di Florence, Italia, untuk mempelajari cerita di balik mural, pemandu perlu dapat menjelaskan "latar belakang sejarah penciptaan pelukis"; ketika membawa grup dari Jepang ke Chiang Mai, Thailand, pemandu perlu menjelaskan "adat istiadat Festival Lentera Air" dalam bahasa Jepang; ketika berjalan di jalur pendakian di Pegunungan Alpen Swiss, jika turis kelelahan, pemandu perlu dengan cepat menyesuaikan rencana perjalanan; bahkan jika peralatan tiba-tiba berhenti berfungsi, pemandu perlu memiliki cara untuk memastikan bahwa semua orang dapat mendengar penjelasan dengan jelas - pada kenyataannya, pekerjaan seorang pemandu wisata jauh lebih dari sekadar "menunjukkan jalan". Untuk memenuhi syarat, tugas-tugas ini harus dilakukan secara menyeluruh, seperti "memberikan penjelasan mendalam, layanan multibahasa, penyesuaian rute yang fleksibel, dan dukungan darurat".

Untuk melakukan tugas-tugas ini dengan baik, hanya "berbicara dan menulis" saja tidak cukup.Alat yang tepat diperlukan untuk membantu. Tim Yingmi dengan jelas memahami poin-poin penting dari pemandu wisata asing - ketika memimpin grup, mereka takut akan "penjelasan yang tidak dapat dipahami, cakupan bahasa yang tidak lengkap, dan kegagalan peralatan", jadi mereka secara khusus merancang produk yang sesuai dengan skenario kerja ini. Baik itu untuk penjelasan terpusat oleh tim atau mendukung turis untuk menjelajah secara mandiri, hanya beberapa alat yang dapat membantu pemandu melakukan banyak pekerjaan, menghilangkan kebutuhan akan tindakan panik.

Tugas inti 1: Penjelasan mendalam tentang tempat-tempat wisata - bukan hanya "menyebutkan nama", tetapi membuat turis "memahami ceritanya"

Tugas paling dasar dan krusial dari seorang pemandu wisata adalah menjelaskan "detail" dari tempat-tempat wisata kepada turis. Bukan hanya mengatakan "Ini adalah Menara Eiffel, dibangun pada tahun 1889", tetapi untuk menjelaskan "Itu ditentang oleh banyak seniman ketika dibangun, dan bagaimana itu menjadi simbol Paris" "Aturan untuk pola pencahayaan lampu malam ada hubungannya dengan itu". Namun, ketika memimpin grup, ada banyak masalah: kerumunan bising, dan turis di belakang tidak dapat mendengar dengan jelas; beberapa tim berkumpul bersama, penjelasannya terdengar campur aduk dan kacau; ketika ingin menambahkan detail, Anda harus berteriak berulang kali, dan suara Anda akan segera menjadi serak.

Pemandu wisata asing sering melaporkan bahwa ketika menggunakan peralatan biasa untuk memandu turis di sekitar museum, "Saya berkeringat deras saat menjelaskan, dan para turis berkata, 'Saya tidak mendengar dengan jelas tentang usia patung itu'". Sistem penjelasan tim Yingmi K8 hanya memecahkan masalah ini. Fiturnya yang paling praktis adalah "anti-interferensi + pencocokan frekuensi otomatis" - menggunakan pita frekuensi tinggi 860MHz-870MHz, bahkan jika beberapa tim berada di aula pameran yang sama, mereka dapat ditugaskan saluran independen, Anda menjelaskan "lukisan Renaisans", dan tim berikutnya menjelaskan "perabotan Abad Pertengahan", suara tidak saling mengganggu. Selain itu, penerima tidak perlu mengubah saluran secara manual, pemancar tidak terkunci, dan kemudian penerima yang dipasang di telinga turis secara otomatis mencocokkan frekuensi, pemandu tidak perlu menghabiskan waktu untuk mengajari semua orang "cara memilih saluran", menghemat energi untuk menjelaskan detailnya.

Kualitas suara K8 juga cocok dengan skenario penjelasan, secara khusus meningkatkan pita frekuensi suara manusia. Bahkan di tempat berangin di luar ruangan, seperti jalur tebing di Santorini, Yunani, ketika pemandu menjelaskan "inspirasi arsitektur dari rumah-rumah biru dan putih", turis dapat dengan jelas mendengar setiap kata, tidak lagi harus "mendekat untuk mendengarkan". Desain yang dipasang di telinga sangat ringan, hanya seberat 22g, dan turis dapat memakainya sepanjang hari tanpa membuat telinga mereka tegang, dan juga meyakinkan dalam hal kebersihan, karena bukan desain di telinga dan tidak berbagi earplug, yang sangat diakui oleh turis asing. Sebelumnya, beberapa pemandu wisata Eropa menggunakan K8 untuk memimpin tur, dan umpan baliknya adalah "Saat menjelaskan, Anda tidak perlu berteriak, para turis dapat mendengar dengan jelas, dan orang-orang yang meminta detail telah meningkat".

Tugas inti 2: Layanan multibahasa - bukan "tahu beberapa bahasa asing", tetapi membuat turis yang berbeda "dapat dipahami"

Saat ini, sumber turis dalam grup perjalanan asing menjadi semakin beragam, termasuk penggemar alam dari Jerman, turis keluarga dari Jepang, dan penggemar budaya dari Timur Tengah. Jika pemandu wisata hanya memahami bahasa Inggris dan Prancis, turis yang tidak berbahasa Inggris harus "mengikuti jalan dan mengambil foto acak", dan setelah tur, mereka tidak akan memahami nilai dari tempat-tempat wisata. Banyak pemandu harus menghafal penjelasan dalam beberapa bahasa atau membawa salinan terjemahan untuk mencakup berbagai bahasa. Ini melelahkan dan rentan terhadap kesalahan ketika menjelaskan hal-hal seperti "tingkat perlindungan jenis tanaman tertentu" atau "garis waktu suatu peristiwa sejarah".

Sistem tur mandiri Yingmi M7 dapat meringankan beban ini bagi para pemandu. Ini telah dikonfigurasi sebelumnya untuk mendukung 8 bahasa utama termasuk Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, Arab, dan Spanyol. Setelah turis menerima perangkat, mereka dapat beralih ke bahasa pilihan mereka dengan menekan tombol bahasa. Ikon ditandai dengan jelas, bahkan untuk turis lanjut usia yang tidak tahu bahasa Inggris, mereka dapat memilih "ikon Jepang" atau "tanda Jerman" untuk memilih yang tepat. Jika ada kebutuhan untuk bahasa yang kurang umum seperti Belanda atau Portugis, berkomunikasi dengan Yingmi 3-5 hari sebelumnya dan mereka dapat menyesuaikan penjelasan tertentu. Bahkan "ekspresi dialek dari adat istiadat setempat" dapat disertakan.

M7 juga memiliki fitur yang nyaman - ia mendukung "penjelasan yang disimpan sebelumnya + suplemen waktu nyata". Pemandu dapat menyimpan penjelasan standar dalam berbagai bahasa sebelumnya. Ketika mengunjungi tempat wisata, turis dapat mendengarkan konten yang disimpan sebelumnya. Jika pemandu ingin melengkapi "kisah pengrajin lokal yang baru saja dilihat", ia dapat langsung menggunakan pemancar untuk memberikan narasi waktu nyata. Turis multibahasa semuanya dapat mendengarnya secara bersamaan, menghilangkan kebutuhan untuk "mengulangi penjelasan bahasa Inggris terlebih dahulu dan kemudian bahasa Jepang". Efisiensinya jauh lebih tinggi. Ada juga umpan balik dari pemandu dengan grup internasional, setelah menggunakan M7, "tidak perlu lagi mengingat begitu banyak penjelasan bahasa. Turis dapat mengerti, dan tingkat keluhan telah menurun secara signifikan".

Tugas Inti 3: Perencanaan Rute yang Fleksibel - Bukan "Mengikuti Rute Tetap", tetapi Menanggapi "Kebutuhan Mendadak"

Pemandu wisata tidak "mengulangi rute yang sama". Mereka perlu menyesuaikan secara fleksibel sesuai dengan kondisi turis - misalnya, awalnya berencana untuk mengunjungi 3 tempat wisata, tetapi turis menjadi lelah setelah mengunjungi yang kedua, perlu diubah menjadi "menemukan area istirahat terdekat dan mengurangi jumlah tempat wisata sambil memastikan pengalaman"; seseorang ingin meluangkan lebih banyak waktu untuk memotret matahari terbenam di tepi laut, rencana perjalanan selanjutnya perlu disesuaikan; bahkan jika pameran tertentu di area wisata ditutup sementara, perlu segera diganti dengan rute alternatif. Saat menyesuaikan rute, bagian yang paling merepotkan adalah "setelah turis bubar, sulit untuk mendengar pengaturan baru", atau "jika Anda ingin memberikan penjelasan tambahan untuk turis dengan kegiatan gratis, tidak ada alat yang tersedia".

Pada saat ini, sistem penjelasan kode QR Yingmi dapat mengisi celah tersebut. Pemandu dapat mencap label kode QR sebelumnya di tempat-tempat wisata dan area istirahat dari rute alternatif. Ketika turis ingin memiliki kegiatan gratis, mereka dapat memindai kode QR dengan ponsel mereka untuk mendengar "sejarah tempat wisata khusus ini" atau "rekomendasi untuk restoran lokal di dekatnya". Mereka tidak membutuhkan pemandu untuk menjelaskan satu per satu. Selain itu, penjelasan kode QR mendukung teks, gambar, dan video. Misalnya, ketika merekomendasikan restoran makanan laut, itu dapat menunjukkan "gambar dari spesialisasi restoran", yang jauh lebih intuitif daripada hanya mengatakan "ikan ini lezat".

Yang lebih nyaman adalah bahwa konten kode QR dapat diperbarui secara real time - jika tempat wisata sementara menutup titik tertentu, pemandu dapat memodifikasi indikasi rute dalam kode QR di latar belakang, dan turis dapat memindainya untuk melihat pengaturan terbaru, tanpa harus "memberitahu semua orang secara terpisah". Pemandu luar negeri sering mengatakan bahwa setelah menggunakan sistem ini, "turis yang bergerak bebas memiliki lebih sedikit pertanyaan, mereka juga dapat fokus untuk mengurus turis yang lemah secara fisik, dan tidak harus berlari bolak-balik".

Tugas Inti 4: Peralatan dan Dukungan Darurat - Bukan "Hanya Membawa Pemutar", tetapi "Andal dan Tanpa Menambahkan Kebingungan"

Saat memandu turis, kegagalan peralatan adalah masalah utama - misalnya, peralatan penjelasan kehabisan daya setelah digunakan setengah hari, dan menemukan tempat untuk mengisi daya membutuhkan waktu yang lama; peralatan tiba-tiba kehilangan sinyal, seluruh grup terjebak di tempat; bahkan di tempat-tempat wisata Eropa, peralatan tanpa sertifikasi CE ditolak dan tidak dapat digunakan. Masalah-masalah ini tidak hanya menunda rencana perjalanan tetapi juga membuat turis merasa "tidak profesional", jadi "memilih peralatan yang andal dan membuat persiapan darurat" juga merupakan tugas penting bagi para pemandu.

Peralatan Yingmi sangat meyakinkan pemandu luar negeri dalam hal ini. Baik itu penjelasan sistem tim K8 atau sistem penjelasan mandiri M7, keduanya telah lulus sertifikasi CE, RoHS UE, serta sertifikasi sistem manajemen mutu ISO9001. Mereka dapat digunakan di tempat-tempat wisata di Eropa, Amerika Utara, dan Asia Tenggara, dan tidak akan diblokir oleh "masalah kepatuhan". Tegangan juga mendukung standar global 100-240V, dan di hotel asing, mencolokkan ke soket biasa dapat mengisi daya, tanpa perlu membawa konverter tambahan, menghemat banyak masalah.

Masa pakai baterai dan pengisian daya juga bijaksana - pemancar K8 dapat digunakan selama 7-8 jam setelah satu kali pengisian daya, dan M7 dapat bertahan selama 15 jam, yang cukup untuk grup tur sehari penuh; jika grup tur besar terlibat, kotak pengisian daya tipe kontak Yingmi lebih nyaman digunakan, dan kotak pengisian daya 30 posisi dapat mengisi daya 30 penerima sekaligus, dan juga dilengkapi dengan desinfeksi ultraviolet. Menempatkannya di dalam kotak selama istirahat siang dapat mengisi daya dan mendisinfeksi, dan turis dapat menggunakannya dengan tenang.

Kesimpulan: "Profesionalisme" pemandu wisata tersembunyi dalam detail dan alat.

Faktanya, esensi dari pekerjaan seorang pemandu wisata adalah "untuk membuat turis merasa nyaman di tempat yang tidak dikenal, mengerti dengan jelas, dan bersenang-senang" - itu tidak dicapai hanya dengan "kuat secara fisik dan memiliki ingatan yang baik", tetapi dengan mampu menggunakan alat untuk mengurangi beban seseorang dan fokus pada "menceritakan kisah yang baik dan mengurus turis". Sistem penjelasan K8, M7, dan kode QR Yingmi bukanlah "pemutar" sederhana, tetapi pembantu yang membantu pemandu "sepenuhnya menyelesaikan tugas inti seperti penjelasan mendalam, layanan multibahasa, penyesuaian yang fleksibel, dan jaminan darurat".

Baik itu tur museum dengan grup, menemani turis di rute luar ruangan, menghadapi grup internasional multibahasa, atau perlu menyesuaikan rencana perjalanan secara fleksibel, alat-alat ini dapat memenuhi kebutuhan adegan dan membuat pemandu tidak lagi dalam keadaan kacau. Lagipula, turis keluar untuk bepergian, berharap untuk "pemandu yang andal yang dapat membantu mereka memahami pemandangan yang tidak dikenal", dan alat yang andal dapat membantu pemandu memenuhi harapan ini.