Panduan Perjalanan Modern: Melampaui Sekadar Menunjukkan Arah

Berita perusahaan terbaru tentang peran pemandu yang terus berkembang

Banyak pengunjung internasional percaya bahwa "seorang pemandu wisata hanya untuk memimpin dan memberikan instruksi", tetapi ketika mereka benar-benar melakukan tur dan mengikuti pemandu, mereka menyadari bahwa - ketika mengunjungi galeri seni di Florence, Italia, untuk mempelajari lebih lanjut tentang kisah di balik mural, pemandu harus mampu menggambarkan "sejarah penciptaan pelukis"; ketika membawa tim dari Jepang ke Chiang Mai, Thailand, pemandu harus membahas "personalisasi Acara Cahaya Air" dalam bahasa Jepang; ketika berjalan di rute trekking di Pegunungan Alpen Swiss, jika para turis lelah, pemandu harus dengan cepat menyesuaikan rencana perjalanan; bahkan jika peralatan tiba-tiba berhenti berfungsi, pemandu harus memiliki metode untuk memastikan bahwa setiap orang dapat mendengarkan deskripsi dengan jelas - pada kenyataannya, pekerjaan seorang pemandu wisata jauh lebih dari sekadar "memimpin". Untuk memenuhi syarat, pekerjaan ini harus dilakukan secara menyeluruh, seperti "menawarkan deskripsi terperinci, layanan multibahasa, modifikasi rute yang fleksibel, dan dukungan darurat".

Untuk melakukan pekerjaan ini dengan baik, hanya "berbicara dan menulis" saja tidak cukup. Diperlukan alat yang sesuai untuk membantu. Tim teknologi modern dengan jelas memahami poin-poin kesulitan pemandu wisata internasional - ketika memimpin sebuah tim, mereka ragu-ragu terhadap "deskripsi yang tidak dapat dipahami, cakupan bahasa yang tidak memadai, dan kegagalan peralatan", jadi mereka secara khusus mengembangkan produk yang sesuai dengan keadaan kerja ini. Baik itu untuk deskripsi terpusat oleh tim atau mendukung wisatawan untuk menjelajah secara individual, hanya beberapa alat yang dapat membantu pemandu melakukan banyak pekerjaan, menghilangkan kebutuhan akan aktivitas yang gelisah.

Inti pekerjaan 1: Deskripsi menyeluruh tentang tempat-tempat indah

Salah satu pekerjaan paling mendasar dan penting dari seorang pemandu wisata adalah menjelaskan "detail" dari tempat-tempat indah kepada wisatawan. Bukan hanya untuk mengatakan "Ini adalah Menara Eiffel, dibangun pada tahun 1889", tetapi untuk menggambarkan "Itu ditentang oleh banyak seniman ketika dibangun, dan bagaimana itu menjadi ikon Paris" "Aturan untuk pola pencahayaan lampu malam ada hubungannya dengan itu". Namun, ketika memimpin sebuah tim, ada banyak kesulitan: kelompok itu berisik, dan para wisatawan di belakang tidak dapat mendengar dengan jelas; beberapa kelompok bersatu, deskripsi tampak gabungan dan kacau; ketika ingin memasukkan detail, Anda harus berteriak berulang kali, dan suara Anda pasti akan segera menjadi serak.

Pemandu wisata internasional sering melaporkan bahwa ketika menggunakan alat-alat standar untuk memandu wisatawan di sekitar galeri, "Saya banyak berkeringat saat menjelaskan, dan para wisatawan menyatakan, 'Saya benar-benar tidak mendengar dengan jelas tentang usia patung'". Sistem panduan audio modern hanya mengatasi masalah ini. Fungsi yang paling berguna adalah "anti-interferensi + pencocokan frekuensi otomatis" - menggunakan pita frekuensi tinggi 860MHz-870MHz, bahkan jika sejumlah kelompok tetap berada di aula acara yang sama, mereka dapat ditugaskan ke saluran independen, Anda membahas "lukisan Renaisans", dan tim berikut menjelaskan "perabotan Abad Pertengahan", suara tidak saling mengganggu. Selain itu, penerima tidak perlu secara manual mengubah jaringan, pemancar dibuka, dan kemudian penerima yang dipasang di telinga wisatawan secara otomatis mencocokkan frekuensi, pemandu tidak perlu menghabiskan waktu melatih semua orang "bagaimana memilih jaringan", menghemat energi untuk menjelaskan detailnya.

Kualitas audio peralatan kontemporer juga cocok dengan keadaan deskripsi, terutama meningkatkan pita frekuensi suara manusia. Bahkan di lokasi berangin di luar ruangan, seperti jalur tebing di Santorini, Yunani, ketika pemandu menjelaskan "inspirasi bangunan dari rumah biru dan putih", wisatawan dapat dengan jelas mendengarkan setiap kata, tidak lagi membutuhkan "mendekat untuk membayar perhatian". Tata letak yang dipasang di telinga sangat ringan, hanya seberat 22g, dan wisatawan dapat menggunakannya selama sehari penuh tanpa menekankan telinga mereka, dan juga meyakinkan dalam hal kesehatan, karena bukan tata letak di telinga dan tidak berbagi penyumbat telinga, yang terutama diakui oleh wisatawan internasional. Sebelumnya, beberapa pemandu wisata Eropa menggunakan sistem serupa untuk memandu tur, dan umpan baliknya adalah "Saat menjelaskan, Anda tidak perlu berteriak, para wisatawan dapat mendengar dengan jelas, dan orang-orang yang meminta informasi telah meningkat".

Inti pekerjaan 2: Layanan multibahasa

Saat ini, sumber daya wisatawan dalam tim perjalanan internasional menjadi semakin beragam, termasuk penggemar alam dari Jerman, wisatawan keluarga dari Jepang, dan penggemar sosial dari Timur Tengah. Jika pemandu wisata hanya memahami bahasa Inggris dan Prancis, wisatawan non-Inggris harus "mengikuti kursus dan mengambil gambar acak", dan setelah tur, mereka tidak akan memahami nilai tempat-tempat indah. Beberapa pemandu harus mengingat deskripsi dalam berbagai bahasa atau membawa salinan terjemahan untuk mencakup berbagai bahasa. Ini melelahkan dan rentan terhadap kesalahan ketika menjelaskan hal-hal seperti "tingkat keamanan jenis tanaman tertentu" atau "garis waktu suatu peristiwa bersejarah".

Sistem tur mandiridapat meringankan masalah ini bagi para pemandu. Mereka telah dikonfigurasi sebelumnya untuk mendukung 8 bahasa utama termasuk Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, Arab, dan Spanyol. Setelah wisatawan mendapatkan gadget, mereka dapat beralih ke bahasa pilihan mereka dengan menekan trik bahasa. Tanda-tandanya jelas signifikan, bahkan untuk wisatawan senior yang tidak memahami bahasa Inggris, mereka dapat memilih "simbol Jepang" atau "indikator Jerman" untuk memilih yang ideal. Jika ada kebutuhan untuk bahasa yang kurang umum seperti bahasa Belanda atau Portugis, hubungi pemasok 3-5 hari sebelumnya dan mereka dapat menyesuaikan deskripsi tertentu. Juga "ekspresi dialek dari kebiasaan lokal" dapat dimasukkan.

Sistem ini juga memiliki fungsi yang nyaman - mereka mendukung "deskripsi yang disimpan sebelumnya + suplemen waktu nyata". Pemandu dapat menyimpan deskripsi standar dalam berbagai bahasa sebelumnya. Saat memeriksa tempat yang indah, wisatawan dapat memperhatikan konten yang disimpan sebelumnya. Jika pemandu ingin melengkapi "kisah pengrajin lokal yang baru saja dilihat", ia dapat langsung menggunakan pemancar untuk menyediakan narasi waktu nyata. Wisatawan multibahasa semuanya dapat mendengarnya pada saat yang sama, menghilangkan kebutuhan untuk "mengulangi deskripsi bahasa Inggris pada awalnya dan sesudahnya yang bahasa Jepang". Kinerjanya jauh lebih tinggi. Ada juga umpan balik dari pemandu dengan tim global, setelah menggunakan sistem seperti itu, "tidak perlu mengingat banyak deskripsi bahasa lagi. Wisatawan dapat memahami, dan harga masalah telah turun secara signifikan".

Inti Pekerjaan 3: Perencanaan Kursus yang Fleksibel

Pemandu wisata tidak "menggandakan kursus yang sangat sama". Mereka perlu menyesuaikan secara fleksibel sesuai dengan masalah wisatawan - misalnya, awalnya bersiap untuk melihat 3 tempat indah, tetapi wisatawan menjadi lelah setelah memeriksa yang kedua, perlu diubah untuk "menemukan lokasi istirahat terdekat dan mengurangi berbagai tempat indah sambil menjamin pengalaman"; seseorang ingin meluangkan lebih banyak waktu untuk memotret matahari terbenam di tepi laut, rencana perjalanan selanjutnya perlu diubah; bahkan jika acara tertentu di lokasi yang indah ditutup sebentar, perlu segera diubah dengan rute alternatif. Saat mengubah kursus, komponen yang paling membuat frustrasi adalah "setelah wisatawan menyebar, sulit untuk mendengarkan pengaturan baru", atau "jika Anda ingin menyediakan deskripsi tambahan untuk wisatawan dengan tugas gratis, tidak ada gadget yang tersedia".

Pada saat ini, sistem deskripsi kode QR dapat mengisi ruang. Pemandu dapat mencap tag kode QR sebelumnya di tempat-tempat indah dan lokasi istirahat dari rute alternatif. Ketika wisatawan ingin memiliki tugas gratis, mereka dapat memeriksa kode QR dengan ponsel pintar mereka untuk mendengarkan "latar belakang tempat indah khusus ini" atau "saran untuk restoran lokal di dekatnya". Mereka tidak memerlukan pemandu untuk menjelaskan satu per satu. Selain itu, deskripsi kode QR mendukung teks, gambar, dan video. Misalnya, ketika menyarankan restoran makanan laut, dapat menunjukkan "foto spesialisasi restoran", yang jauh lebih mudah digunakan daripada hanya menyatakan "ikan ini lezat".

Yang lebih mudah adalah bahwa konten kode QR dapat ditingkatkan secara real time - jika tempat yang indah sebentar menutup titik tertentu, pemandu dapat menyesuaikan indikator kursus dalam kode QR di belakang layar, dan wisatawan dapat memeriksanya untuk melihat pengaturan terbaru, tanpa perlu "memberi tahu setiap orang secara individual". Pemandu di luar negeri sering mengklaim bahwa setelah menggunakan sistem ini, "wisatawan yang bergerak dengan mudah memiliki lebih sedikit pertanyaan, mereka juga dapat berkonsentrasi untuk mengurus wisatawan yang secara fisik lemah, dan tidak perlu berlari ke sana kemari".

Inti Pekerjaan 4: Alat dan Dukungan Darurat

Saat memimpin wisatawan, peralatan yang gagal adalah masalah yang signifikan - misalnya, peralatan deskripsi kehabisan daya setelah menggunakan setengah hari, dan menemukan lokasi untuk mengisi daya membutuhkan waktu yang lama; peralatan tiba-tiba kehilangan sinyal, seluruh tim terjebak di lokasi; bahkan di tempat-tempat indah Eropa, peralatan tanpa sertifikasi CE ditolak dan tidak dapat digunakan. Masalah ini tidak hanya menunda rencana perjalanan tetapi juga membuat wisatawan merasa "kurang profesional", jadi "memilih peralatan yang andal dan membuat persiapan darurat" juga merupakan pekerjaan penting bagi para pemandu.

Peralatan modern secara khusus menghibur pemandu di luar negeri dalam hal ini. Baik itu deskripsi sistem tim atau sistem deskripsi swalayan, keduanya telah lulus sertifikasi UE CE, RoHS, bersama dengan sertifikasi sistem manajemen kualitas ISO9001. Mereka dapat digunakan di tempat-tempat indah di Eropa, Amerika Serikat, dan Asia Tenggara, dan pasti tidak akan terhalang oleh "masalah kepatuhan". Tegangan juga mendukung standar global 100-240V, dan di resor internasional, menghubungkan ke stopkontak standar dapat mengisi daya, tanpa kebutuhan untuk membawa konverter tambahan, menghemat banyak kesulitan.

Masa pakai baterai dan pengisian daya juga bijaksana - pemancar dapat digunakan selama 7-8 jam setelah satu biaya, dan penerima dapat bertahan selama 15 jam, yang cukup untuk tim tur sehari penuh; jika tim tur besar terlibat, kotak pengisian tipe kontak lebih mudah digunakan, dan kotak pengisian 30 posisi dapat mengisi daya 30 penerima pada saat yang sama, dan juga termasuk sanitasi ultraviolet. Menempatkannya dalam paket selama istirahat tengah hari dapat mengisi daya dan mensterilkan, dan wisatawan dapat menggunakannya dengan nyaman.

Kesimpulan: "Keahlian" pemandu wisata tersembunyi secara menyeluruh dan peralatan.

Faktanya, pentingnya pekerjaan seorang pemandu wisata adalah "membuat wisatawan merasa nyaman di lokasi yang aneh, memahami dengan jelas, dan bersenang-senang" - itu tidak dicapai dengan "menjadi kuat secara fisik dan memiliki ingatan yang sangat baik" saja, tetapi dengan mampu menggunakan peralatan untuk mengurangi kekhawatiran seseorang sendiri dan berkonsentrasi pada "menceritakan kisah-kisah yang sangat baik dan mengurus wisatawan". Pemandu audio modern, sistem swalayan, dan sistem deskripsi kode QR bukanlah "pemain" yang mudah, tetapi asisten yang membantu pemandu "benar-benar menyelesaikan pekerjaan inti seperti deskripsi terperinci, layanan multibahasa, perubahan serbaguna, dan jaminan darurat".

Apakah itu memeriksa galeri dengan sebuah tim, menemani wisatawan di kursus luar ruangan, menghadapi tim global multibahasa, atau membutuhkan untuk menyesuaikan rencana perjalanan secara fleksibel, alat-alat ini dapat memenuhi persyaratan adegan dan membuat pemandu tidak lagi tetap dalam keadaan kekacauan. Selain itu, wisatawan tampaknya melakukan perjalanan, mengharapkan "pemandu yang andal yang dapat membantu mereka mengenali lingkungan yang aneh", dan gadget yang andal dapat membantu pemandu memenuhi harapan ini.

FAQ

Q1: Apa itu Yingmi dan apa yang ditawarkannya untuk pemandu wisata?
A1: Yingmi adalah merek teknologi yang mengembangkan alat untuk membantu pemandu wisata. Ini menyediakan produk seperti sistem penjelasan nirkabel (misalnya, K8), perangkat tur mandiri ( M7), dan platform solusi kode QR. Alat-alat ini dirancang untuk membantu pemandu dengan penjelasan mendalam, komunikasi multibahasa, penyesuaian jadwal perjalanan yang fleksibel, dan dukungan peralatan yang andal, yang pada akhirnya mengurangi beban kerja mereka dan meningkatkan pengalaman turis.

Q2: Bagaimana sistem pemandu nirkabel menangani gangguan di tempat-tempat ramai seperti museum?
A2: Ia menggunakan pita frekuensi tinggi (860MHz-870MHz) dan fitur pencocokan frekuensi otomatis. Ini memungkinkan beberapa grup berada di saluran independen tanpa percakapan silang. Penerima secara otomatis menyinkronkan dengan frekuensi pemancar, sehingga turis tidak perlu memilih saluran secara manual, dan pemandu tidak perlu khawatir tentang gangguan dari grup lain.

Q3: Bisakah sistem tur mandiri mendukung bahasa yang kurang umum seperti bahasa Belanda atau Portugis?
A3: Ya. Meskipun sudah dimuat sebelumnya dengan bahasa utama, pemandu dapat meminta penyesuaian untuk bahasa yang kurang umum dengan berkomunikasi dengan penyedia 3-5 hari sebelumnya. Sistem ini juga dapat menyertakan ekspresi dialek atau catatan budaya lokal.